Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chơi slot và bàn live casino.

Mã hóa kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ baBạn kiểm soát thông tin của mìnhCasino trực tiếp và slot
vty45 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu thay đổi

Nếu bạn muốn biết chúng tôi lưu trữ thông tin gì, cần sửa chi tiết tài khoản, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Nhấn biểu tượng chat ở góc lobby, chọn mục quyền riêng tư và mô tả yêu cầu. Nhân viên sẽ trả lời trong vài phút để hướng dẫn bạn xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký với vty45, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, sửa hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc với hướng dẫn chi tiết.

Form liên hệ

Vào trang liên hệ trong cài đặt tài khoản, chọn chủ đề quyền riêng tư, điền yêu cầu cụ thể. Form tự động đính kèm ID tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa kết nối, lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật và giới hạn quyền truy cập nội bộ chỉ cho nhân viên cần xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ tài khoản. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu chi tiết số thẻ hay mật khẩu ví; chúng tôi chỉ ghi mã xác nhận giao dịch. Cookie và phiên đăng nhập hết hạn sau một khoảng thời gian không hoạt động để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt hoặc app đến máy chủ vty45 đều được mã hóa bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn, ngăn chặn bên thứ ba đọc thông tin cá nhân.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị lobby và phiên đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ giới hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp lý, sau đó sẽ được xóa vĩnh viễn.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới xem được dữ liệu cá nhân khi cần xử lý giao dịch nạp rút, xác minh tài khoản hoặc trả lời yêu cầu hỗ trợ của bạn.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường gửi đến chúng tôi về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền nạp, thời gian và trạng thái xác nhận từ ví điện tử. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví, mật khẩu hoặc mã PIN của bạn.

Có, bạn liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu tài khoản trong vòng 48 giờ làm việc.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích marketing. Thông tin chỉ được tiết lộ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc cần hoàn tất giao dịch thanh toán.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc form liên hệ. Sau khi xác minh, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, chỉ giữ lại thông tin cần thiết theo quy định pháp lý.

Cookie chỉ ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và phiên đăng nhập. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi bạn trên các trang web khác hay phân tích hành vi ngoài lobby.

Chúng tôi lưu lịch sử cược trong thời gian bạn sử dụng tài khoản và thêm một khoảng thời gian theo quy định pháp lý. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.